“시장에게 바란다” 창구를 통해 요청하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

〇 귀하께서 요청하신 사항은 신속하지 못한 민원처리에 대한 개선으로 이해됩니다.

〇 군산시는 법정처리기간보다 민원 처리기간을 단축해 처리할 수 있도록 자체적으로 민원 처리기간 단축 마일리지제도를 운영하여, 접수된 민원에 대하여 더욱 신속하게 처리되도록 노력하고 있습니다. 그럼에도 민원인께 민원 처리기간에 대해 불편함을 드린 점에 대하여 죄송스럽게 생각하며, 군산시는 접수된 민원에 대해 시민들께서 신속하고 친절하게 응답을 받을 수 있도록 직원을 대상으로 지속적으로 교육을 진행하는 등 개선해나가겠습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 군산시 열린민원과(063-454-2532)로 문의하여 주시기 바라며, 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원드립니다.