안녕하세요.시장님.

우선 우리시에서 운영중인 야외수영장에 대해서 칭찬의 말씀을 드립니다. 청결하고 친절한 운영, 무엇보다. 안전관리요원을 충분히 배치한 점에 대해서 감사합니다.

다만 예약및 취소절차에 대해 작은 건의를 드리고자 합니다.

1) 예약시 입금계좌 입력란이 있습니다. 처음 이용하는 입장에서 은행과 계좌번호를 입력하는게 번거로우면서도 개인정보에대한 걱정이 생기더군요. 그런데 현장 결제라는걸뒤늦게 알고 다소 어처구니가 없었습니다. 불필한 정보 입력란은 없애 주시기바랍니다.

2) 제가 최근 예약한 건을 부득이 취소해야 할 사정이 생겼 습니다. 이에 예약시 안내된 바. 홈비에서 즉시 취소 신청을 하려고 했 습니다. 제가 다른 시민의 이용기회를 박탈할수는 없으니까요. 문제는, 취소시에 입금은행과 입금자를 입력해야만 취소 절차가 진행된다는겁니다. 1)에서 말씀드린 대로, 예약시 계좌입럭자체 불가능합니다. 그런데 취소할때는 계좌를 꼭 써야한다는건 말이 안되는겁니다. 취소신청을 하려고해도 원천 불가능했습니다.

조금만 관심을 가져 주신다면 더 많은 시민들이 우리시의 시설물을 더 잘 사용할 수 있으리라 생각합니다.

감사합니다.